Mémoire de DNSEP option Communication, atelier de didactique visuelle.
L’hospitalité et l’hôpital : une racine commune, un sensfondamentalement indissociable. Il faut malgré tout biendes efforts pour construire un environnement accueillant,mais aussi efficient, autour de la vulnérabilité humaine,de la maladie et de la souffrance. Un effort relationnel,et un effort matériel, qui permettront la mise en placed’un lieu d’échanges, de soins, et de soutien…Aujourd’hui, le monde hospitalier se révèle à traversde nombreuses disciplines, desquelles la communicationvisuelle se démarque comme un allier improbable. Outreles clivages culturels et sociaux, l’hôpital doit apprendreà gérer une quantité d’informations exponentielles, etdes flux constants de visiteurs soumis à un rythme saccadéd’imprévus et de frustrations.Et c’est dans ce contexte que le design et la signalétiqueoffrent un support, à la fois psychologique et physique.Mais la valeur de ces designs d’orientation et de communicationvisuels est bien trop souvent sous-estimée, négligée.Pourtant, entre faciliter les parcours, améliorer les échanges,influencer le bien-être… ces systèmes peuvent nous aiderà composer une nouvelle forme d’hospitalité, une meilleureconception d’accueil et d’accompagnement au sein de cetétrange microcosme hospitalier.
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